郵件的結(jié)尾通常被認(rèn)為是一封郵件zui簡(jiǎn)單的部分，大多數(shù)人都會(huì)出于慣性在郵件結(jié)尾寫上“zui誠(chéng)摯的問(wèn)候（Warmest Regards）”或是“感謝（Thanks）”，并不會(huì)多加考慮。然而，Boomerang對(duì)超過(guò)35萬(wàn)封電子郵件的研究發(fā)現(xiàn)，郵件的結(jié)尾對(duì)郵件的回復(fù)率有重要的影響。
　　電子郵件的結(jié)尾主要取決于通信對(duì)象。例如，當(dāng)和父母進(jìn)行通信時(shí)，“愛（Love）”是一個(gè)很好的結(jié)尾。但是，當(dāng)和工作伙伴進(jìn)行通信時(shí)，顯然需要選擇一個(gè)更加正式的結(jié)尾。調(diào)查結(jié)果顯示，在結(jié)尾表示致謝的電子郵件得到回復(fù)的概率是62%，而一封沒(méi)有致謝的電子郵件得到回復(fù)的概率是46%。相較之下，在結(jié)尾表示致謝能夠提高35%的回復(fù)概率。《人格與社會(huì)心理學(xué)》雜志（Journal of Personality and Social Psychology）在2010年就曾刊文表示，在求職郵件中，在結(jié)尾表示感謝的求職者獲得職位的可能性是沒(méi)有表示感謝的兩倍以上。
　　Boomerang的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“感謝（Thanks）”、“問(wèn)候（Regards）”、“謝謝（Cheers）”、“的問(wèn)候（Best Regards）”、“提前感謝（Thanks in advance）”、“感謝您（Thank you）”、“祝好（Best）”和“誠(chéng)摯的問(wèn)候（Kind Regards）”是zui高頻的八個(gè)結(jié)束語(yǔ)。不同的結(jié)束語(yǔ)對(duì)應(yīng)的郵件回復(fù)率如下：
  提前感謝（Thanks in advance）  65.7％
  感謝（Thanks）  63.0％
  感謝您（Thank you）  57.9％
  謝謝（Cheers）  54.4％
  誠(chéng)摯的問(wèn)候（Kind Regards）  53.9％
  問(wèn)候（Regards）  53.5％
  的問(wèn)候（Best Regards）  52.9％
  祝好（Best）  51.2%
　　值得注意的是，類似“問(wèn)候（Regards）”這樣的通用結(jié)尾獲得的響應(yīng)率較低，而“祝好（Best）”的響應(yīng)結(jié)果是zui差的。事實(shí)證明，“提前感謝（Thanks in advance）”獲得的回復(fù)率zui高。對(duì)于那些期盼得到回復(fù)的發(fā)件人來(lái)說(shuō)，不妨將自己的簽名檔設(shè)置為“提前感謝（Thanks in advance）”。